EN | SK | ES | IT | SI

JUST
Joint University and Small and medium sized enterprises Training

Usposabljanje

Nekonvencionalni vodnik po pisarniškem življenju
Evalvacijski vprašalnik    |       Predvajaj zvok    |   Prenesi:    |   
Vrednotenje (in prepoznavanje) svoje vloge v organizaciji

Učni izidiKlikni za branje  

Ob koncu tega modula boste:

bolje razumeti, kako poteka komunikacija in izmenjava vhodnih podatkov v organizaciji.

Razumevanje prednosti in slabosti vseh najbolj tipičnih poslovnih hierarhij

Uvod v organizacijske hierarhijeKlikni za branje  

Hierarhična struktura organizacij omogoča vpogled v to, kako:

  1. kako poteka pretok informacij v organizaciji (tj. proces odločanja)

  2. Območje odgovornosti/vloge vsake posamezne vključene osebe

Razumevanje hierarhične strukture organizacije je za novega zaposlenega zelo pomembno, saj mu pomaga bolje razumeti, kako deluje veriga poveljevanja in kdo so osebe (in funkcije), ki jim odgovarja.

Managerska literatura in praksa ponujata sedem prototipnih modelov hierarhičnih struktur.

Upoštevajte, da lahko nekateri od teh okvirov obstajajo hkrati v isti organizaciji, odvisno na primer od velikosti podjetja, števila zaposlenih, pokritih trgov in raznolikosti storitev/izdelkov ter na splošno od splošne zapletenosti organizacijske sheme

Piramidalni organ. StrukturaKlikni za branje  

Piramidalna organizacijska struktura, značilna za javne organizacije, je najpogostejša oblika hierarhije, s katero se boste srečali v svoji poklicni karieri.

Veriga poveljevanja je zelo poenostavljena: vhodni podatki prihajajo od zgoraj in nižja kot je raven, manjše so odgovornosti, nižja je sposobnost odločanja.

Ljudje na ravni "uradnika" opravljajo naloge in dejavnosti, ki se nanašajo samo na njihovo specifično interesno področje (npr. finance), in se odzivajo izključno na svojega direktorja.

 

Functional Org. Structure Klikni za branje  

The functional org. structure works similar to the pyramidal framework.

Indeed, most of times, pyramid structures are further break down into functional arrangements so as to favor a more granular visualization of the chain of command and the people in charge of each of the given role – at any given layer.

The assumption is the same: people with higher level of seniority occupy top positions and organize their staff based on specific competences, skills and expertise

Vodoravno / ravno Org. StrukturaKlikni za branje  

Vodoravna/ploščata shema je precej pogosta v majhnih organizacijah ali zagonskih podjetjih, ki si lahko privoščijo manj plasti med zaposlenimi in višjim vodstvom.Notranja organizacija je precej pogosto vzpostavljena tudi v ekosistemu strokovnih podjetij (tj. odvetnikov, računovodij, arhitektov itd.) z omejeno notranjo diverzifikacijo kompetenc, strokovnega znanja in odgovornosti.Na splošno se ta vrsta strukture najbolje obnese, kadar je podjetje/organizacija zelo specializirano za omejeno število izdelkov/storitev - zato ni potrebe po ustanavljanju dodatnih oddelkov.

Oddelek Org. StrukturaKlikni za branje  

Nekoliko bolj zapletena v primerjavi z drugimi je divizijska organizacijska struktura, ki upošteva razčlenitev podjetja na temeljne divizije, od katerih vsaka deluje kot "podjetje v podjetju".

Vsaka divizija predstavlja poseben vidik številnih dejavnosti, s katerimi se lahko ukvarja ena organizacija. Ta struktura je značilna za srednje velika svetovalna podjetja in druga podjetja, ki hkrati delujejo na več kot enem področju.

Običajno ima vsaka divizija svoje lastne vodstvene ekipe za trženje, računovodstvo, IT, kadre itd., kar omogoča veliko avtonomijo in samostojnost.

Oddelek Org. Struktura: nekaj različicKlikni za branje  

Organizacijska struktura, ki temelji na trgu

Organizacijska struktura, ki temelji na izdelkih

Organizacijska struktura na podlagi geografskih podatkov

Oddelki so ločeni glede na različne panoge/trge, ki jih podjetje zaseda, ali glede na stranke, ki jim je podjetje namenjeno.

Oddelki so ločeni glede na različne izdelke/storitve, ki jih ponuja podjetje.

Oddelki so ločeni glede na geografske trge, na katerih deluje podjetje.

Primeri

  • Oddelek 1: brez glutena
  • Oddelek 2: veganski
  • Oddlek 3: bio

Primeri

  • Oddlek 1: Coca-Cola
  • Oddlek 2: Fanta
  • Oddelek 3: Sprite

Primeri

  • Oddelek 1: Severna Amerika
  • Oddelek 2: Južna Evropa
  • Oddelek 3: Balkanske države

 

Matrix Org. Struktura Klikni za branje  

Matrična organizacijska struktura se uporablja v zelo specifičnih okoliščinah in je običajno sprejeta, da pokaže, kako medfunkcijska skupina sodeluje pri izvedbi projekta, ki je časovno omejen.

V tem primeru se ljudje znajdejo v položaju, ko odgovarjajo drugim ekipam in drugim oddelkom, ki v skladu s tradicionalno organizacijsko shemo niso odgovorni za njihovo delo in izvedbo.

Matrične strukture so dokaj zahtevnejše za upravljanje zaradi večje kompleksnosti, ki je povezana z upravljanjem tako raznolike kohorte strokovnega znanja, znanj, izkušenj in kljub temu pričakovanj, delovnih odnosov in izkušenj.

Organizacija, ki temelji na skupini. StrukturaKlikni za branje  

Tudi to je zelo pogosto v majhnih organizacijah (npr. start-up), ki zagotavljajo ozko specializirano ponudbo.

Kot pove že ime, organizacijska struktura, ki temelji na timih, razbije organizacije na ekipe, ki so bolj ali manj medfunkcijske in raznolike v smislu vključenih kompetenc.

Namen timsko zasnovanih struktur je racionalizirati poslovanje, sploščiti hierarhijo v organizaciji in zaposlenim omogočiti večji nadzor nad nalogami/dejavnostmi, za katere so odgovorni ...

Omrežni organ. StrukturaKlikni za branje  

Nedvomno najbolj zapleten okvir, ki se uporablja za strukturo podjetja.

Mrežna organizacijska struktura, ki je zelo moderna in v modi med velikimi multinacionalnimi organizacijami, pomeni preoblikovanje koncepta hierarhije, kot se običajno razume in pojmuje.

Mrežna struktura razčlenjuje organizacijo na makroskupino funkcij, ki so bolj ali manj odvisne druga od druge. Vsak grozd je lahko organiziran po enem od številnih že analiziranih okvirov ali pa je sam vozlišče nadaljnjega podomrežja.

Zakaj obstajajo tovrstne hierarhije: prednosti in slabostiKlikni za branje  

V naslednjem razdelku bomo poskušali pregledati prednosti in slabosti, ki so v literaturi in praksi prepoznane pri vsakem od prejšnjih okvirov.

To vam bo pomagalo bolje razumeti:

  1. kakšne so lahko skupne in praktične posledice za vaskakšno je vaše mesto
  2. Kaj lahko storite za prekinitev motenj
  3. Kakšna so osnovna pravila igre, v kateri sodelujete
Prednosti in slabosti piramidalne organizacije. StrukturaKlikni za branje  

PREDNOSTI

  • Jasen potek odločanja
  • Odlično prikazane ravni pristojnosti in odgovornostidobro intuitivna karierna pot pred zaposlenim
  • Specializacija in razpršenost vlog (tj. manjša razdrobljenost in razpršenost prizadevanj)
  • Dobro prepoznavna veriga poveljevanja in mesto nadzora v primeru potrebe po podpori

SLABOSTI

  • Izolacija od drugih oddelkov in občutek odtujenosti od celotne vrednostne verige
  • Visoka stopnja birokracije z manjšo stopnjo avtonomije pri sprejemanju odločitev
  • Splošna togost in manjša prožnost pri izvajanju in opravljanju nalog
  • Velika razdrobljenost komunikacije od strategije do izvedbe z večjo možnostjo napak in napačnih razlag
Prednosti in slabosti funkcionalnega organa. StrukturaKlikni za branje  

PREDNOSTI

  • Večja specializacija zaposlenihvečji občutek odgovornosti za rezultate, povezane z določeno funkcijoenostavna ponovljivost na vseh ravneh
  • Občutek tovarištva in disciplinemočnejši in zanesljivejši občutek samostojnosti
  • Manjša razpršenost energije in prizadevanj znotraj istih funkcij

SLABOSTI

  • Tveganje prevelike samoizolacije določene funkcije in izgube sistemske osredotočenostioviranje medfunkcijskih dialogov z negativnim vplivom na pretok znanja
  • Splošna togost in tveganje izgube nadzora/podcenjevanja podfunkcij na istem tehničnem področju
  • Večja razdrobljenost na horizontalni ravni
Prednosti in slabosti vodoravnega/ploščatega organa. struktureKlikni za branje  

PREDNOSTI

  • Več priložnosti za izmenjavo znanjahitrejši in varčnejši pretok informacijcelovitejše zavedanje o delovanju podjetjatrdno in zanesljivo razumevanje celotne vrednostne verige in tega, kako vložki vsake od funkcij prispevajo k ustvarjeni vrednosti za podjetje in vključene ljudi
  • Večji občutek lastništva

SLABOSTI

  • Večje tveganje entropije zaradi pomanjkanja centraliziranega mesta nadzora (ali dobro določenega nadrejenega, ki bi mu poročali).
  • manj možnosti za specializacijovečje tveganje, da bodo motnje zaradi neučinkovitosti/neuspešnosti določene funkcije vplivale na celotno poslovanje
  • Trajnostna le za majhna podjetja in razmeroma omejena področja uporabe na splošno
Prednosti in slabosti organizacijskih enot. StrukturaKlikni za branje  

PREDNOSTI

  • podpira veliko organizacijo pri ohranjanju relativne prožnosti.
  •  Pomaga najvišjemu vodstvu pri decentralizaciji verige poveljevanja in obvladovanju motenj, ne da bi to vplivalo na celotno organizacijo.
  • Spodbuja neodvisnost in podjetniško naravnanost na vseh ravneh.razpršuje tveganje dobičkonosnosti in obseg panog/trgov, ki jih podjetje pokrivazagotavlja hitrejšo in učinkovitejšo odzivnost podjetja na spremembe na trgu

SLABOSTI

  • Veliko tveganje entropije v oddelku in na sedežuVelika poraba finančnih in gospodarskih virov, ki jih ni mogoče deliti med oddelkevisoko tveganje konkurence med oddelki (tj. konkurenca za tržne niše, konkurenca za notranje vire itd.)

Prednosti in slabosti sistema Matrix Org. StrukturaKlikni za branje  

PREDNOSTI

  • Večja dinamika in priložnosti za nadaljnjo izmenjavo znanjavečja udeležba strokovnjakov s področij in medsektorskih izkušenj pri ustvarjanju vrednosti
  • Raznolikost zmogljivosti, znanja in izkušenjVeč priložnosti za pristop k zaposlovanju in rekrutiranju, ki temelji na nadarjenosti.
  • Razpršitev tveganja in kraja nadzora za bolj uravnotežen pristop k zagotavljanju kakovosti

SLABOSTI

  • Tveganje konfliktov med krajem nadzora zaradi različnih "kulturnih" in strokovnih pristopov k upravljanju projekta ter končnimi rezultati/izidi, ki se pričakujejo od projekta.
  • fluktuacija osebja, kar posledično upočasnjuje potek dela za druge funkcije - tudi če jih kadrovska dinamika ne zanima nujnodovzetnost za spremembe bolj kot katerikoli drug okvir zaradi svoje začasne narave in velike odvisnosti od določenega projekta
Prednosti in slabosti skupinske organizacije. StrukturaKlikni za branje  

PREDNOSTI

  • Več možnosti za izmenjavo znanja
  • Večja izmenjava znanja in izkušenj
  • Raznolikost znanj in kompetenc zaposlenih
  • Spodbujanje poznejših kariernih priložnosti
  • Morda bo potrebna večja odzivnost celotne organizacije na vsako določeno spremembo
  • Racionalizacija komunikacije

SLABOSTI

  • Zelo težko je ohraniti, kadar se pojavijo razlike v delovnih pristopih (kljub temu je to zelo verjetno).
  • Manjša jasnost verige poveljevanja in splošnega pretoka odločanja
  • Na splošno ni vzdržno pri podjetjih, ki so zelo raznolika glede izdelkov/storitev in trgov/panog, ki jih pokrivajoVečje tveganje entropije
Prednosti in slabosti mreže Org. StrukturaKlikni za branje  

PREDNOSTI

  • Pomaga velikim organizacijam bolje vizualizirati kompleksno naravo njihove strukture.
  • Pomaga zaposlenim in deležnikom pri boljšem razumevanju kraja nadzora, poteka dela in skupine ljudi, ki stojijo za vsako stopnjo procesa ustvarjanja vrednosti

SLABOSTI

  • Precej zapleteno upravljanje in nadzor, zlasti če je velik del procesa ustvarjanja vrednosti decentraliziran.
  • Večje težave za zaposlene na nižjih ravneh pri nerazumevanju vira določenih direktiv / kdo je dejansko odgovoren za določena vprašanja in skrbi
Oblikovanje šestega čuta

Razumevanje in dekodiranje običajnih nenapisanih pisarniških pravilKlikni za branje  

Pisarne so daleč od običajne propagande družbenih medijev, saj so zelo "zapleteni" družbeni ekosistemi, v katerih je včasih zelo težko krmariti.

Obstajajo namreč številna nenapisana pravila, s katerimi se seznanite šele, ko se znajdete v določenih scenarijih.

V naslednjih nekaj diapozitivih vam bomo predstavili nekaj rešilnih bilk, ki vam bodo zagotovo pomagale pri preprečevanju neprijetnih scenarijev ...

Te se nanašajo na:

  1. Komunikacijo
  2. zdravo pametjo
O komunikacijiKlikni za branje  

  • Če nekaj ni jasno, to pojasnite...
    Ne bojte se postavljati vprašanj: prepričajte se, da so vse informacije z vaše strani dobro razumljene.
  • Najprej
    Vsi pričakovani rezultati na vaši strani, ki so vhodni podatki delovnega postopka nekoga drugega, morajo biti vaša prednostna naloga.
  • Bodite neposredni
    Ne zapravljajte časa zaradi kupovanja časa: ukre
  • Počakajte na vrsto
    Ste prepričani, da to, kar boste povedali, predstavlja kakršen koli prispevek k razpravi in je vredno pozornosti kogar koli drugega?
  • Naredite korak nazaj in ocenite
    Ste prepričani, da je to, kar boste povedali, smiselno?
  • Bodite jedrnati in izčrpni
    Naši možgani lahko v danem trenutku obdelajo le omejeno količino informacij.
O zdravi pametiKlikni za branje  

  • Nikoli se ne zavežite k nečemu, česar ne morete zagotoviti pravočasno in kakovostno.
    Ljudje ostanejo navdušeni nad kakovostjo vašega dela in ne nujno nad količino - še toliko bolj, če se to zgodi na račun prejšnjega...
  • Superjunaki niso dovoljeni
    Ko ste v težavah, to preprosto povejte.
  • Ne zapletajte preveč stvari
    Poiščite način, kako ohraniti stvari preproste in pametne
  • Opazujte in beležite, kaj je na vas naredilo vtis
    ...for the worst or for the better
  • Igrajte igro po pravilih... nekako
    Poskrbite, da boste nalogo opravili v skladu z navodili, vendar se ne bojte eksperimentirati z ustreznimi alternativnimi načini izvedbe (če prispevajo k ustvarjanju vrednosti).
  • Ne vsiljujte si lažne pozitivnosti
    Nič ni hujšega in bolj nadležnega od lažnega in prisiljenega vedenja.
PovzetekKlikni za branje  

7 najpogostejših vrst organizacijskih hierarhij
Vsak od njih ima določene prednosti in slabosti.

Triki za zdravo pamet in komunikacijo
Osnovna načela, ki vam bodo olajšala življenje...



Ključne besede

Organizacijske hierarhije, komunikacija

Cilji:

Cilji tega modula so predstaviti koncept organizacijske hierarhije in njene najbolj značilne okvire (vključno z njihovimi prednostmi in slabostmi), razložiti piramidalno načelo komuniciranja, ki omogoča učinkovitejše in uspešnejše poslovno komuniciranje, ter pojasniti, kako bolje strukturirati vsebino sporočila pri izmenjavi znanja in informacij.


Učni izidi:

  • Boljše razumevanje, kako poteka komunikacija in izmenjava vhodnih podatkov v organizaciji.
  • Razumevanje prednosti in slabosti vsake od najbolj tipičnih poslovnih hierarhij


Vsebina:

Nekonvencionalni vodnik po pisarniškem življenju

Enota 1: Vrednotenje in prepoznavanje svoje vloge v organizaciji
Razdelek 1: Uvod v organizacijske hierarhije
Razdelek 2: Zakaj obstajajo takšne hierarhije: prednosti in   slabosti

Enota 2: Oblikovanje šestega čuta
Razdelek 1: Razumevanje in razvozlavanje običajnih nenapisanih pisarniških pravil


Materiali usposabljanja

KONZORCIJ

Partnerji