Nekonvencionalni vodnik po pisarniškem življenju
Piramidalni okvir hierarhije:
V praksi ni več pogost.
je značilen za javne organizacije.
je najbolj zapleten za upravljanje.
Horizontalni okvir hierarhije:
Priporočljiv je za velike organizacije, da bi zmanjšale notranjo zapletenost.
Najpogostejši in najbolj priporočljiv je za majhne in agilne organizacije.
Predpostavlja enakopraven odnos med vsemi ravnmi.
Oblika komuniciranja se nanaša na:
Ustreznost vsebine.
Način, kako je vsebina predstavljena in predstavljena sogovorniku.
Jasnost sporočila.