Una guía poco convencional de la vida en la oficina
El marco piramidal de la jerarquía:
Ya no es habitual en la práctica.
Es típico de las organizaciones públicas.
Es el más complejo de gestionar.
El marco horizontal de la jerarquía:
Implica una relación de igual a igual en todos los niveles.
Es el más común y recomendable para organizaciones pequeñas y ágiles.
Se recomienda para grandes organizaciones con el fin de reducir la complejidad interna.
El formato de la comunicación se refiere a:
La claridad del mensaje.
La forma de introducir y presentar el contenido al interlocutor.
La relevancia del contenido.
